Опитування, спостереження, експеримент в процесі збору інформації

Чорноморський державний університет
ім. Петра Могили
Факультет економічних наук

Опитування, спостереження, експеримент
в процесі збору інформації

Реферат
Виконав: студент 211гр.
Тоболіна Наталя Валеріївна
Викладач: к.е.н., доцент Лазарева
Олена Володимирівна

Миколаїв – 2012
Зміст
І. Вступ 3
ІІ. Основна частина 4
1. Опитування 4
1.1. Види опитування 4
1.2. Питання опитувань 6
2. Метод спостереження 7
2.1. Форми спостереження 7
2.2. Етапи проведення спостереження 8
2.3.Сфери застосування 10
3. Метод експерименту 11
3.1. Польовий та лабораторний експерименти 11
3.2. Пасивний та активний експерименти 12
3.3.   Планування експерименту 13
3.3. Етапи підготовки експерименту 14
ІІІ. Висновки 16
IV. Використана література 17


І. Вступ

Маркетингове дослідження — це систематична підготовка і проведення різних обстежень, аналіз отриманих даних і представлення результатів і висновків у виді, що відповідає конкретній маркетинговій задачі, що висувається перед компанією.
Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці маркетингових ситуацій, забезпеченні інформацією, яка дозволяє створити ефективну маркетингову програму підприємства.
Предмет маркетингових досліджень – існуюча маркетингова проблема щодо обставин внутрішнього чи зовнішнього походження, наявних ресурсів, критеріїв успіху або невдачі, часових обмежень, рівня можливого ризику тощо.
Маркетингова інформація — це вихідний елемент маркетингових досліджень і найцінніший ринковий продукт. Цінність маркетингової інформації полягає в тому, що вона створює передумови для здобуття конкурентних переваг, допомагає знизити рівень комерційного ризику, визначити й урахувати зміни в навколишньому бізнес-середовищі. Належна інформація сприяє опрацюванню та координації стратегій, підтримці і обґрунтуванню відповідних рішень, підвищенню іміджу підприємства, дає можливість