Економічна Ефективність Та Шляхи Підвищення Якості Продукції

74.Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
Ключовими процесами в маркетингу я вважаю наступні: 1) виявлення ринкової можливості, 2) розробка нового продукта/нової послуги, 3) залучення покупателя/ клієнта, 4) утримання покупця/клієнта і встановлення довгострокових стосунків, 5) виконання замовлення. Компанія, що добре справляється зі всіма ціми процесами, як правило, досягає успіху. Але якщо в компанії виникають проблеми хоча б   одним з них, успіху чекати не приходиться.
Чому Ви трактуєте маркетинг як філософію і практику діяльності всієї організації, тоді як багато компаній розглядають його лише як завдання рівня відділу?
Багато років тому Девід Паккард, один із засновників компанії Hewlett-packard, сказав: «Маркетинг дуже важливий, щоб бути залишеним на відкуп лише одному відділу». В компанії може бути самий кращий маркетинговий відділ в світі, а компанія все ж буде неуспішна у сфері маркетингу. Чому? Тому що працівники виробляючих підрозділів не забезпечать якість, відділ постачань своє­ тимчасово не відвантажить товар, бухгалтерські рахунки будуть оформ­ лени неправильно — і всі разом це приведе до втрати покупців. Маркетинг ефективний, лише коли зусилля всіх без виключення співробітників направлені на задоволення потреб споживача.
Багато ідей і інструменти в маркетингу виникли завдяки проблемам, з якими стикалися компанії, займаючись   ходовими товарами широкого вжитку (FMCG)* на ринку. Інші маркетингові інструменти з'явилися в галузях, пов'язаних з продажем товарів тривалого користування (як споживчих, так і промислових), сировини або послуг.
Маркетинговий підхід, що включає сегментування, визначення цільових