Ефективність управлінської праці, сутність, основні елементи та складові.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
КИЇВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БІЗНЕСУ ТА ТЕХНОЛОГІЙ

Кафедра   менеджменту
Спеціальність 7.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування»
6.030601 «Менеджмент»


КУРСОВА РОБОТА

Тема: Ефективність управлінської праці, сутність, основні елементи та складові.



Виконав:                                             студент(ка)   ІІІ курсу, групи 10-09 Б1МОт
                            (підпис)                           Болсунівська Інна Петрівна



Науковий керівник: Саух. І. В.              

      (підпис)          





Житомир – 2012
ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………………..3
РОЗДІЛ I. СУТЬ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ…………………………………....6
1.1Ефективність управлінської діяльності: сутність та критерії……………...6
1.2 Особливості управлінської праці, її складові……………………………...10
1.3 Методи оцінки управлінського персоналу…………………………………15
1.4 Економічна та соціальна ефективність управлінської праці……………...24
РОЗДІЛ II. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ ТА НАПРЯМКИ ЇЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПРИКЛАДІ ТОВ «НАДІЯ»…………………….………..31
2.1 Загальна характеристика ТОВ «Надія»……….. …………………………..31
2.2 Основні напрямки діяльності фірми ……………………………………….32
2.3 Роль керівних кадрів у забезпеченні ефективності управління в фірмі….43
РОЗДІЛ ІІІ. ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ В ФІРМІ…..45
3.1 Напрямки підвищення ефективності управління праці…………………...45
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………………...48
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………….51
ДОДАТКИ











ВСТУП

Управління персоналом - це комплексний, цілеспрямований вплив на колектив із метою забезпечення оптимальних умов для творчої, ініціативної, свідомої праці окремих його робітників, спрямованої на досягнення цілей підприємства.
Управління людськими ресурсами є одним із найважливіших напрямків у діяльності туристських організацій і рахується основним критерієм її економічного успіху. І якщо раніш головна увага приділялася