Культура спілкування

Вступ
Професійне спілкування - це володіння мовними засобами, дотримання мовленнєвих норм, уміння будувати тексти, уникати мовних штампів, володіння мовним етикетом, доцільне використання професійної лексики, здійснювати постійний аналіз ефективності професійної комунікації.      
В мові людини віддзеркалюється її освіченість, бо мова - це й характер мислення, й здатність діяти, створювати щось нове. О. Потебня наголошував: «Мова є засіб не виражати готову думку, а створювати її [4].
Мова нації -   універсальна   система,   в   якій   живе   національна   душа кожного народу, його світ, його духовність.
      У сучасному житті по-новому розглядаються питання функціонування мови Старий   поділ   на   професії   «інтелігентні»   та   «неінтелігентні»   зникає. Основний   критерій   -   знання   свого   фаху,   рівень   володіння   професійною термінологією.
      Науково-технічний   прогрес,   перебудова   соціально-економічної     йполітичної   системи   в   країні   насичують   нашу   мову   новими   поняттями,термінами. Разом з піднесенням   рівня   фахових   знань   представників   різних професій підвищуються і вимоги до мови.
      Мовні знання - один з   основних   компонентів   професійної   підготовки.Оскільки   мова   виражає   думку,   є   засобом   пізнання   й   діяльності,   то правильному професійному спілкуванню людина вчиться все своє життя.
      Знання мови професії   підвищує   ефективність   праці,   допомагає   краще орієнтуватися   в   ситуації   на   виробництві   та   в   безпосередніх   ділових контактах.
     
     
     
     
   

3
Особливості професійного спілкування
Невід’ємною складовою будь-якої трудової діяльності є професійне спілкування, за А. А. Бодальовим «трудова діяльність також обумовлює та програмує зміст і характер ділового спілкування людей, що беруть участь у створенні матеріального продукту. Багато фактів свідчать про те, що характеристики міжособистісного спілкування у праці пов’язані з технологією створення продукту, розподіленням функцій між виконавцями і з конкретними особливостями того