Маркетинова інформація

Ужгород 2008








  Вступ


    У комплексі дисциплін маркетингового циклу одне з чільних місць належить предмету «Маркетингові дослідження та аналіз інформації». Адже саме проведення маркетингових досліджень, використання отриманих результатів дозволяють підприємствам знайти правильні орієнтири своєї діяльності, досягти максимального рівня задоволення потреб споживачів, а звідси — вирішити власні проблеми.
    Становлення системи маркетингових досліджень в Україні — одна з найглобальніших проблем. Її вирішення під силу лише висококваліфікованим фахівцям, озброєним відповідними знаннями та навичками. Відтак, головною метою нашого навчального посібника є виклад принципів, завдань, функцій, методів і алгоритмів збору інформації, аналізу ринку, процесів збуту продукції, вивчення поведінки споживачів, конкурентів та інших ринкових суб’єктів.
    Основними завданнями дисципліни «Маркетингові дослідження» є:
• ознайомлення студентів з відповідними поняттями, категоріями, системами та алгоритмами маркетингових досліджень;
• відпрацювання практичних навичок проведення відповідних досліджень;
• виховання здатності до творчого пошуку напрямів і ресурсів поліпшення маркетингової діяльності підприємств.
    Дисципліна «Маркетингові дослідження» тісно пов’язана з такими дисциплінами, як «Маркетинг», «Маркетинговий менеджмент», «Мікроекономіка», «Стратегічний маркетинг», «Статистика» тощо.
    Опорний конспект розроблено для бакалаврського рівня підготовки.



І. ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
«МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТА АНАЛІЗ ІНФОРМАЦІЇ»

Тема 1. Системи маркетингових досліджень

  Сутність, роль, мета, предмет та об’єкт маркетингових досліджень.
  Основні завдання і принципи маркетингових досліджень.
  Структура та алгоритм процесу маркетингових досліджень.
  Види маркетингових досліджень: кабінетні, польові, методи пробних продаж, ділових контактів, фокус груп, панельні дослідження.
  Організаційні форми маркетингових досліджень:
власні (відділи маркетингу, маркетингових досліджень, проблемні групи (ради), тимчасові консультативні групи, венчурні групи);
спеціалізовані дослідницькі організації.
  Чинники, які визначають раціональність власних та спеціалізованих організаційних форм проведення маркетингових досліджень.

Тема 2. Маркетингова інформація

  Цінність маркетингової інформації.
  Види маркетингової інформації в залежності від рівня, призначення, власності, меж доступності, ролі в