Санжш пгшж .гшщп амншж

ТЕМА 1. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ Суть, роль, мета і завдання маркетингових досліджень маркетингові дослідження — це системний збір і об’єктивний запис, класифікація, аналіз та представлення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій і т.д. окремих осіб та організацій у контексті їх економічної, політичної, суспільної й повсякденної діяльності. Структура маркетингових досліджень представлена на рис. 1.

Рис. 1. Структура маркетингових досліджень

3

Алгоритм процесу маркетингових досліджень
Визначення проблеми

Оцінка можливостей дослідження існуючої проблеми

Формування цілей та задач маркетингових досліджень

Розробка дослідницького проекту

Збір і систематизація інформації

Підготовка звіту та його захист

Прийняття маркетингових рішень

Рис. 2. Процес маркетингових досліджень маркетингових досліджень. Найбільш поширеними серед них є кабінетні та польові. Використовуються також наступні види маркетингових досліджень: Метод пробних продаж — Метод ділових контактів Панельні дослідження Метод фокус-груп —
4

ТЕМА 2. МАРКЕТИНГОВА ІНФОРМАЦІЯ Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень. Види маркетингової інформації слід розглядати в розрізі наступних ознак її класифікації: 1. За призначенням: • вихідні дані — • контрольні дані 2. Залежно від рівня: • макропланові дані — • мікропланові дані 3. Залежно від власності: • власність підприємства ( ); • власність інших підприємств чи держави. 4. Залежно від міри відкритості: • відкрита; • приватна; • секретна. 5. Залежно від ролі в діяльності підприємства: • стратегічна; • тактична; • оперативна. 6. Залежно від змісту: • ідеї, гіпотези, поняття; • методи, підходи, методики; • фактаж (статистика). 7. Залежно від джерел опитування: • внутрішня (звіти підприємства, списки покупців, постачальників, посередників, конкурентів); • зовнішня (періодика, дані опитувань, звіти посередників).
5

8. Залежно від потреб підприємства — інформація