Системи підтримки прийняття рішень

ЗМІСТ


ВСТУП 3

1 Вхідна інформація 5

2 Вихідна інформація 6

3 Модель системи та точка зору моделі 7

4 Розробка бази знань 9

4.1 Терміни 9

4.2 Стратегія прийняття рішення 10

4.3 Реалізація 11

4.4 Інформаційна СППР “Super Finance”(“SF2“) 12

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 24












Розробка бази знань системи управління маркетинговою діяльністю
Аналіз і проектування програмного забезпечення з використанням структурного підходу


ВСТУП

      В умовах становлення ринкової економіки України діяльність підприємств отримує певну специфіку, оскільки підвищується рівень невизначеності і ризику, зростає інтенсивність конкуренції, покупці стають усе більш вимогливими до якості товарів і послуг. Успішне функціонування підприємств у даних умовах залежить не тільки від вдосконалення внутрішньогосподарської діяльності, а головним чином від того, як воно може пристосуватися до постійних змін у зовнішньому середовищі. В таких умовах необхідне відмовлення від традиційних методів управління, перегляд основних цілей діяльності підприємства.
      Становлення і розвиток ринкових відносин в Україні обумовлюють необхідність удосконалення системи управління торговельними підприємствами, орієнтації системи менеджменту на ринкові умови господарювання, здатності швидко і ефективно реагувати на зміни в маркетинговому середовищі. Тільки незначна частка підприємств використовує маркетингові методи управління в процесі господарювання, і лише деякі з них мають системний підхід в управлінні на основі маркетингу.
      В переважній більшості маркетингова діяльність розглядається як елемент діяльності підприємства, який існує окремо і є самостійним об'єктом управління. Трансформаційні процеси в економіці вимагають розгляду всіх сфер діяльності підприємства через призму маркетингу. Внаслідок цього вся система управління діяльністю підприємства повинна мати маркетингову орієнтацію. Виникає необхідність розгляду і вирішення проблемних питань розробки стратегій переходу підприємств від застарілих форм і методів управління і господарювання до нових, науково-обґрунтованих ринкових методів, зокрема таких, як системне управління маркетингом.
      Управління маркетингом – це системне управління елементами маркетингової діяльності з дотриманням принципів соціально-етичного маркетингу, яке направлене на своєчасну адаптацію діяльності підприємства до умов маркетингового середовища, що змінюються, на задоволення запитів споживачів і забезпечення на цій основі довгострокового комерційного успіху.
      Розгляд системи управління маркетингом як системи маркетингових дій підприємства на ринку дає можливість підвищити ефективність в різних