Управління Маркетингових Комунікацій Підприємства

Українська інженерно-педагогічна академія
Міністерство освіти і науки України

РЕФЕРАТ
на тему: «управління маркетингових
комунікацій підприємства»

Виконала:
ст. групи ДСЄ-М3
Коноплицька Н.Ю.
Перевірила:
Антіпцева О.Ю.

Харків-2010
План
1. Сутність управління маркетингових комунікацій підприємства 3-6 с.
2. Основні інструменти маркетингових комунікацій 6-9 с.
3. Цілі маркетингових комунікацій 9-16с.
4. Методологічні підходи до формування системи класифікацій маркетингових комунікацій 16-17с.
5. Види комунікацій 17-23 с.
Висновки
Список використаної літератури

1.Сутність управління маркетингових комунікацій підприємства.
В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий якісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги в управлінні підприємством набуває така складова комплексу маркетингу, як методи просування товару, під якими розуміють сукупність маркетингових рішень. Система маркетингових комунікацій фірми спрямована на інформування, переконання, нагадування споживачам про її товар, підтримку його збуту, а також створення позитивного іміджу фірми.
Маркетингові комунікації варто розглядати як управління процесом просування товару на всіх етапах – перед продажем, у момент продажу, під час споживання, після споживання. Для найбільшої ефективності, комунікаційні програми необхідно розробляти спеціально для кожного сегменту, ринкової ніші і навіть окремих клієнтів. При цьому дуже важливий як прямий, так і зворотній зв’язок між фірмою і клієнтами. Таким чином, першим етапом комунікаційного процесу є аудит усіх потенційних можливостей взаємодії компанії і її продукту з клієнтами. Неважливо, що збирається купувати споживач, але, насамперед йому необхідно вивчити рекламні проспекти, порадитись з компетентними особами, послухати радіо або подивитися телевізор.
В соціальному аспекті на рівні організації комунікація виконує інформаційну, командну, інтеграційну та переконуючу