Звіт з Пактичних Занятть у Тов "Метро"

Компанія «Метро» була заснована 1964 року в Німеччині приватним підприємцем Отто Байсхаймом. Ідея створення магазину, в якому можна було б придбати майже будь-який вид товару, прийшла до нього на початку шістдесятих років минулого століття, коли він сам володів невеликою крамничкою. Кожного дня йому доводилося мати справу з тим, що він мав скуповувати товари для свого магазину у різних місцях і через це постійно відчував брак часу. Так одного дня підприємець прийняв рішення відкрити спеціалізований магазин для таких самих підприємців, де все можна було придбати одразу, у великих кількостях і не витрачати при цьому багато часу. В Україні компанія «Метро» представлена 26 торговими центрами і 3 метро базами. Персонал торгового центру складається з директора, 5-6 керівників торговим залом.
Вхід у магазин не є вільним, здійснювати покупки в гіпермаркеті мають право лише підприємці. Щоб отримати доступ до товарів підприємець має надати адміністрації пакет документів, що підтверджують його діяльність.
На основі цих документів клієнт отримує спеціальну картку, яку сканують при вході в магазин та на касі. В залежності від кількості відвідин магазину та загальної суми витраченої на покупки, клієнтів поділяють на такі види: золоті клієнти понад 50 відвідин на рік та не менше 193 тис. гривень на покупки, срібні клієнти також 50 відвідин на рік, але 150 тис. гривень, решта – це звичайні клієнти. Золоті та срібні клієнти отримують певні святкові подарунки, мають окрему парковку та каси і право на телефонні замовлення.    
Торговий зал магазину складається з двох частин: в одній частині залу продається харчова продукція, в іншій не харчова. Одразу при вході в магазин клієнт потрапляє