Контрольна етика бізнесу

1. Теоретична частина
      Питання 1. Визначте та коротко охарактеризуйте основні аспекти домовленості, передбачені діловим протоколом. Чим важливо обмеження ділової зустрічі у часі?
    План
  1. Суть та основні аспекти домовленості ділового протоколу.
  2. Характеристика основних аспектів,   передбачених діловим протоколом.
  3. Часові межі та важливість обмеження ділової зустрічі у часі.


    1. Суть та основні аспекти домовленості ділового протоколу.


    Діловий протокол – правила, що регламентують порядок зустрічей і проводів делегацій, проведення бесід і переговорів, організацію прийомів, форму одягу, ведення ділового листування, підписання договорів, угод та ін.
    Протокол допомагає створити дружню і невимушену обстановку під час зустрічей, переговорів, прийомів, що сприяє взаєморозумінню і досягненню бажаних результатів, допомагає вирішенню ділових питань.
    Ефективне проведення ділової зустрічі потребує серйозної і ретельної підготовки.
    Про ділову зустріч потрібно домовлятися заздалегідь. В межах одного регіону найбільш доцільно домовлятися за 2-3 дні. Про організацію ділової зустрічі можна домовлятися за допомогою електронної пошти, по телефону.
    Особливо ретельною повинна бути підготовка до зустрічі з іноземцями. Потрібно передбачити всі елементи програми їх перебування: порядок зустрічі, персональний склад учасників, участь представників преси, обмін сувенірами, вітальні промови, розміщення у готелі, ділова частина, культурна програма, неофіційні прийоми, проводи.
    Протоколом передбачаються такі основні моменти домовленості:
    [pic]




    2. Характеристика основних аспектів,   передбачених діловим протоколом.


      Предмет ділової зустрічі. Предметом ділової зустрічі є питання, проблеми, які потрібно розглянути під час зустрічі. Окрім зустрічей з метою вирішення ділових проблем проводяться також протокольні зустрічі,