Конфліктологія кейс конфліктна ситуація

ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ   “УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ”

П.І.Б. студента                       Косенко Ольга Олександрівна_______Варіант №_____4___
Спеціальність________6503_________________Група____________12_________________


  I. Описання конкретної ситуації.
Компанія ТОВ «Брайт Ріеліті» виготовляє інтер’єрну та світлову зовнішню рекламу. Була створена у січні 2001 року на чолі з директором Макаровим. Вона являється одною з найуспішніших на ринку.
    Макаров - добросовісна, трудолюбива, ввічлива і по-своєму хороша людина. Але за останні 5,5 місяці робота пішла занадто вгору, оборотні кошти зросли, Макарову стало одному дуже важко і вирішив він підвищити одного з 2ох менеджерів на посаду зам директора. Став він думку гадати…гадав він два дні і дві ночі: «Кого ж краще взяти -   Кирзевича чи Мінаєва?» Кирзевич – чоловік 42 років, має 18 років досвіду, не має шкідливих звичок, кормить жінку і дочку. Мінаєв – чоловік 40 років, має 14 років досвіду роботи, полюбляє інколи хильнути, хоч при цьому не проявляє жодних агресивних атак, не має сім’ї, хоча вже приблизно 2 роки намагається знайти жінку своєї мрії.
  Поміркувавши, Макаров вирішив, що найкращим кроком, що він може зараз зробити, буде взяття на роботу Кирзевича …так як шкідливі звички, якими вони не були б, не приведуть ні до якого там добра. Але була одна невеличка проблемка; Кирзевич і Мінаєв – два найкращих друга, живуть в одному домі на різних поверхах, що не заважає їм проводити 19 годин на добу разом. Макаров, бувши людиною яка розумілась на людських почуттях і взаємовідносинах, подумав, що сварки між друзями не повинно бути, що кожен друг бажає своєму «братові» щастя і завжди його підтримає. Взагалі так воно і є. Але Мінаєва ця звістка схопила за живе… «-Володимир Васильович, ви порядна і розуміюча людина, хіба ви не бачите на скільки Кирзевичу начхати на цю посаду? Його зараз тільки жінки цікавлять, він кожного вечора приводить до себе цих вєртєхвосток і мене до себе кличе, а я не ходжу, тому що знаю, що завтра вранці рано на роботу…щоб продуктивність праці була вищою, я краще висплюся!» Мінаєв так емоційно розповідав цю історію, що Макаров довірився і чомусь поміняв Мінаєва на Кирзевича.
  Кирзевич довідався про кожний крок з боку Мінаєва і сказав: «Ти був хорошим другом, але після такого сволочного кроку я нізащо не хотів би з тобою мати