Оцінка якості продукції на підприємстві

Оцінка якості продукції на підприємстві

курсова робота з маркетингу
ЗМІСТ




Вступ 3
Розділ 1. теоретичні аспекти оцінки якості продукції на підприємстві 4
  1.1. Суть та актуальність покращення якості продукції в умовах сучасного етапу господарювання 4
  1.2. Складові та методологічні засади оцінювання якості та конкурентоспроможності продукції 7
    Система одиничних показників якості продукції за групами 12
  1.3. Стратегія управління якістю на підприємстві 15
    1.3.1. Сутність та значення системи управління якістю 15
    1.3.2. Стандартизація і сертифікація продукції 17
  1.4. Фактори підвищення якості та конкурентоспроможності продукції 23
Розділ 2. Аналіз ефективності політики у галузі якості продукції на ВАТ "Луцькпластмас" 27
  2.1. Загальна економіко-організаційна характеристика ВАТ "Луцькпластмас" 27
  2.3. Аналіз ефективності політики ВАТ "Луцькпластмас" у сфері якості 30
  2.3. Характеристика стану системи управління якістю продукції на ВАТ "Луцькпластмас" 32
Розділ 3. Шляхи покращення якості продукції та оновлення асортименту на ВАТ "Луцькпластмас" 37
  3.1. Заходи на ВАТ "Луцькпластмас" із забезпечення покращення якості продукції 37
  3.2. Оновлення асортименту як один з напрямків підвищення конкурентоспроможності підприємства 45
Висновки 50
Список використаних джерел 53




Вступ

      В умовах ринкових відносин якість забезпечується і гарантується підприємством. А якщо вона не забезпечується і не гарантується – підприємство гине: автоматично забезпечує це той же ринок, але нормальний ринок, із збалансованим попитом і пропозицією.
      В 60-70-і роки вважали, що для успіху виробника достатньо, щоб продукції було багато і вона була дешевою. В 80-і роки стало очевидним, що виникла конкуренція не цін, а якості: 80% покупців приймали рішення про покупку, звертаючи увагу в першу чергу на якість продукції. Таким чином, конкурентоспроможною могла стати лише продукція, яка мала, при інших рівних умовах, меншу виробничу собівартість і вищу якість.
      В 1982 р. в США була видана книга Едварда Демінга "Якість, продуктивність, конкурентоспроможність", в якій автор виклав свою концепцію постійного