КУРСОВА РОБОТА ”Дослідження процесу прийняття рішення про покупку в поведінці споживачів ”

КУРСОВА   РОБОТА


      ”Дослідження процесу прийняття рішення про покупку в поведінці споживачів ”
























Зміст
      Вступ………………………………………………………………………..3
1.Поведінка покупців на споживчому ринку……………………………4
  1.1Дослідження потреб і типологія споживачів…………………..9
  1.2Мотиваційні чинники, що формують поведінку споживачів…13
2. Процес прийняття рішення про купівлю………………………………14
    2.1.     Усвідомлення потреби купiвлi товару………………………….14
    2.2.     Пошук інформації про товар споживачами………………………16
    2.3. Оцінка та вибір варіантів товару………………………………….17
    2.4. Вирiшення купiвлi товару ….……………………………………..20
    2.5. Реакція споживачiв на покупку товару………………………..22
Розділ.3. Вдосконалення процесу здійснення купівлі (прийняття рішення про купівлю)
    3.1 Диференційований підхiд до вивчення потреб споживачів…….. 26
    3.2Пошук інформації: визначення цінності………………………….29
    3.3.Процес прийняття рішення про купівлю ………………………..31
    3.4 Поведінка споживача після купівлі……………………………….32


Висновки …………………………………………………………………..34
Список використаної літератури: ………………………………………...35




















Мета курсової роботи: пояснити поведінку споживача, дослідити їх специфіку та властивості, поведінку на сучасному етапі розвитку ринку України.
  Завдання курсової роботи: дослідити мотивації українського споживача шляхом тестування цін, висвітлити так звану „філософію ” споживчого кошику, річну динаміку доходів населення за останні роки та фактичні і рекомендовані норми споживання.
















































Вступ


        В даний час економіка багатьох країн дійшла до такого стану, що можливості виробництва і пропозиції значно випереджають попит, посилилася конкуренція між виробниками товарів і послуг. Тому необхідним і важливим для них зараз є пошук нових доріг залучення покупців. А також розробка ефективних методів дії на споживачів, яка повинна ґрунтуватися на детальному вивченні поведінки споживачів