Інтерактивне банківське обслуговування

Міністерство освіти та науки,молоді та спорту України
ДВНЗ " Київський національний економічний університет
ім.Вадима Гетьмана"

Доповідь на тему:
«Інтерактивне банківське обслуговування»

Виконала: Цвілюк Ірина
студентка 3 групи
спеціальності 6508/1

Київ
2012
Зміст

  1. Вступ
  2. Система дистанційного банківського обслуговування як одна з провідних інновацій комерційних банків
  3. Еволюція технологій дистанційного банківського обслуговування
  4. Internet-banking. Методи та форми організації. Electronic-banking
  5. Mobil-banking . SMS-banking. WAP-banking
  6. Переваги технології Internet-banking
  7. Стан ринку Інтернет - банкінгу в Україні
  8. Висновок

ВСТУП

Інформаційні мережі (Intranet, Extranet, Internet) є середовищем, у якому відбуваються сучасні бізнес-процеси, та одночасно - інфраструктурним забезпеченням електронного бізнесу. Internet є універсальним діловим середовищем, що поєднало компанії між собою та з аудиторією споживачів, у ньому відбувається взаємодія всіх суб'єктів ринку щодо купівлі і продажу товарів та надання послуг, Intranet призначений для обміну інформацією всередині компанії, для обміну інформацією зі зовнішнім світом: надання доступу до формалізованої інформації і корпоративних служб віддалених підрозділів компанії, дилерської мережі, гуртових покупців тощо.
Логіка конкурентної боротьби за клієнта сьогодні, постійна націленість фінансових інститутів на розширення спектра своїх послуг зумовлюють особливості сучасного ринку фінансових послуг, які базуються на впровадженні нових високотехнологічних інструментів для надання фінансових послуг широкому загалу. Саме тому банки та інші фінансові установи і провайдери різноманітних послуг сьогодні пропонують використовувати для цього сучасні технології електронного бізнесу.
За результатами досліджень багатьох провідних консалтингових компаній, у третьому тисячолітті значення "нетрадиційних" фінансових взаємовідносин між