Ієрархічні потреби за пірамідою Маслоу

Курсова робота
з навчальної дисципліни «Маркетинг послуг зв’язку»








Напрям підготовки: 0502 «Менеджмент організацій»
Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр




Київ-2012

ЗМІСТ





Вступ                                                                                                                     3
Частина перша. Розділ І. Який зміст покладений в основу ієрархій потреб за А.Маслоу? Пов’яжіть свої міркування з реаліями життя       4
Розділ ІІ. Дослідження ринку споживання послуг електрозв’язку         8
Частина друга
1. Основні критерії та ознаки сегментації ринку. Відмінності між поняттями "ознака" та "критерій"                                                               12
2. Етапи процесу вибору рекламної кампанії                                               15
Висновки                                                                                                             27
Список використаних джерел                                                                             28














Вступ

      Розвиток українського ринку телекомунікацій нині відображає загальносвітові тенденції – ринки телекомунікацій все більше рухаються у бік саморегуляції. На думку голови Державної адміністрації зв’язку, це необхідна умова стимулювання конкуренції, запобігання монополізму та встановлення соціальної відповідальності операторів, що мають не тільки розвивати власні мережі, а й реалізовувати суспільнозначущі проекти, спрямовані на подолання цифрового розриву.
      Державна адміністрація зв’язку спрямовує значні зусилля на створення Фонду універсальних послуг, маючи у цьому питанні підтримку з боку Міжнародного союзу електрозв’язку. Такий Фонд, є у багатьох країнах світу. Він дозволяє забезпечити надання універсальних послуг у депресивних, важкодоступних районах та сільській місцевості. Традиційно ці регіони розцінюються операторами як неприбуткові.
      Інша важлива проблема – забезпечення доступу до Інтернету у зазначених місцевостях. Нині Державна адміністрація зв’язку реалізує програму з підключення до Інтернету сільських шкіл.
      Ринок телекомунікацій має стати ефективним інструментом розвитку суспільства в цілому. Саме вдосконалення регуляторних механізмів дозволить більш активно залучати операторів для вирішення цих суспільнозначущих питань.