Крос-культурний менеджмент

ВСТУП
Крос-культурний менеджмент як сукупність знань та навичок різних країн відіграє надзвичайно важливе значення в економічній, особливо зовнішній, діяльності підприємств різних сфер або галузей, будь-якої форми власності. Водночас, нехтування підприємствами або фірмами особливостями спілкування, національними традиціями та звичаями різних народів ставить під загрозу прибутковість їх бізнесу.
На сьогодні, особливо гостро, відчувається значний вплив інтернаціоналізації, глобалізації та інтеграційних процесів, які охоплюють весь світ. Усе більша кількість підприємств здійснює свої операції на території багатьох країн одночасно. Актуальною стає проблема вивчення культурних особливостей, менталітету окремих національностей. Нагальною потребою стає розвиток здатності виявляти та використовувати особливості національних культур для створення унікальних конкурентних переваг на міжнародному ринку, що і зумовило вибір теми. Коло завдань сучасного крос-культурного менеджменту постійно розширюється. Тому питання щодо формування його більш досконалого механізму набувають у сучасному світі особливої актуальності, адже саме такий механізм сприятиме більш повній реалізації цілей як підприємств, так і суспільства в цілому в умовах всезагальної глобалізації та інтеграції.
У сенсі актуальності крос-культурні дослідження для України важко переоцінити. Адже ті організаційні форми міжнародних крос- культурних взаємодій, які і становлять їх об'єкт є, по-перше, новим інструментом для українських підприємств, причому вкрай перспективним для підвищення капіталізації їх прибутків і для просування вітчизняної продукції на зарубіжні ринки, по-друге, практика їх системного вивчення в Україні ще не склалася, а вона на сьогодні абсолютно необхідна.
Мета – опрацювавши літературні джерела, охарактеризувати сутність та основні поняття крос-культурного менеджменту, дослідити стан управління і проблеми крос-культурного менеджменту у Приватному підприємстві «Індіан Холідей