Курсова готель Хаят Рідженсі

ЗМІСТ
Вступ……………………………………………………………………….….….3 Розділ 1. Інтернет технології як чинник підвищення ефективності               діяльності підприємства готельного бізнесу………………………….………5
1.1. Основні поняття інтернет технологій………………………..……………...5
1.2..Підвищення ефективності діяльності підприємства за допомогою інтернет технологій ……………………………....……………….……….…....11
Розділ 2. Організіційно-економічний аналіз діяльності готелю Хаятт Рідженсі Київ…………………………………………………………………… 15
2.1. Загальна характеристика готелю Хаятт Рідженсі ……………….….…..15
2.2. Аналіз основних показників роботи готелю Хаятт Рідженсі …….…....19
Розділ 3. Рекомендації щодо шляхів вдосконалення інтернет технологій в готелі Хаятт Рідженсі …………………………………………………………..36
Висновки………………………………………………………………………....38
Список використаних джерел…………………………………………………40
ВСТУП

      Вплив інтернет технологій на управління готелем величезний, оскільки прямо пов'язаний з підвищенням ефективності роботи як кожного менеджера окремо, так і готелю в цілому. Вони прямо впливають на конкурентоздатність на сьогоднішньому ринку. Використання комп'ютерних мереж, інтернету та інтернет-технологій, програмних продуктів наскрізної автоматизації всіх бізнесів-процесів готелю сьогодні не просто питання лідерства і створення конкурентних переваг, але і виживання на ринку в найближчому майбутньому. Інформаційно-технічна революція змінила характер і методи ведення бізнесу. Використання можливостей технічного обміну сьогодні дозволяє легше і швидше створювати і продавати пакети послуг споживачам, вирішувати завдання фінансово-операційного управління, маркетингового планування, підвищувати конкурентоздатність і кількість продажів.
      Мережа інтернет розвивається стрімко - щорічно число її передплатників і обсяг інформаційних ресурсів практично подвоюються.
      Об’єкт дослідження : готель Хаятт Рідженсі в місті Києві.
      Завдання данної роботи : дослідити інтернет технології як чинник підвищення ефективності діяльності підприємства готельного бізнесу.
      Мета роботи : удосконаленя надання інтернет технологій в готелі Хаятт Рідженсі.
      У наші дні менеджери підприємств готельного бізнесу все більше замислюються над тим, що б,   запропонувати та продати через інтернет, як здійснювати власну електронну систему продажу. Практично кожний підключений до мережі може прочитати інформацію про ту чи іншу країну, регіон, місто, владний і державний орган управління, організацію, продивитись веб-сайти, слайди або відеоролик. До речі, на відміну від телевізійного світу,