Процес маркетингових досліджень

МІНІСТЕРСТВО   ОСВІТИ   І   НАУКИ,
  МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
  Тернопільський   Національний Технічний   Університет
  імені   Івана   Пулюя


  група   k
















  РЕФЕРАТ
  з предмету «Маркетингові дослідження в енергетиці»
  на тему:
  Процес маркетингових досліджень
















  студент
  керівник









    Тернопіль 2012
      Процес маркетингових досліджень передбачає розробку докладного поетапного плану та послідовне його здійснення. Умовні етапи маркетингових досліджень схематично показано на рис. 5.2.
      [pic]
      [pic]
      Концепція маркетингового дослідження - це детальне визначення предмета дослідження та загальна постановка завдання в межах дослідницького задуму. Концепцією передбачається визначення початкового уявлення про цілі та проблематику дослідження, формування робочої гіпотези.
      Мета дослідження залежить від ринкової ситуації і завжди передбачає розв'язання конкретної проблеми. Мета - це загальна постановка завдання, розв'язання якого має сприяти зниженню рівня невизначеності у прийнятті управлінських рішень.
      Визначення проблематики дослідження - це сукупність окре-мих завдань, які випливають з основного. Ним може бути вид товару та специфіка його споживання, сегментування ринку, дії конкурентів тощо. Відповідно часткові завдання можуть виникати в межах товарної пропозиції, попиту або ціни.
      Робоча гіпотеза дослідження - це ймовірне припущення щодо сутності й шляхів вирішення виявлених проблем (це своє-рідний фундамент дослідження). За робочою гіпотезою можна встановити межі та основні напрямки дослідження, а також визначити систему необхідних показників.
      Отримання й аналіз емпіричних даних у процесі дослідження пов’язані з розробкою робочого інструментарію - сукупності методів і засобів збирання, обробки й аналізу інформації з метою перевірки робочої гіпотези дослідженням. У процесі розвитку маркетингу постійно використовувалися прийоми та методи з