Бар'єри у спілкуванні і шляхи їх уникнення

РЕФЕРАТ

на тему:

“Бар'єри у спілкуванні і шляхи їх уникнення”





































Одеса- 2013




План
Вступ.............................................................................................................................3
І.Визначення поняття спілкування.............................................................................5
  1. Природа людського спілкування.....................................................................5
  2. Схеми формування першого враження...........................................................7
ІІ. Бар’єри спілкування...............................................................................................9
2.1. Природа бар’єрів спілкування і їх зв’язок з видами спілкування………......9
2.2. Типи бар”єрів спілкування……………………………………………………11
ІІІ. Способи подолання бар”єрів спілкування…………………………….……...14
3.1. Психологічні способи подолання бар”єрів спілкування……………….…...14
3.2. Подолання мовних та логічних перешкод у спілкуванні……………….…..16
Висновки……………………………………………………………………….…..19
Список використаної літератури……………………………………………….20























      ВСТУП
      У багатьох ситуаціях під час спілкування людина зіштовхується з тим, що її слова, її бажання і спонукання якось неправильно сприймаються співрозмовниками, “не доходять” до нього. Іноді навіть складається враження, що співрозмовник захищається від нас, від наших слів і переживань, що він зводить якісь перешкоди, захисні спорудження, бар’єри і огорожі на шляху спілкування. Проходячи через накопичення цих бар’єрів, наші слова частково застряють у них, частиною змінюються до невпізнанності, частиною западають у якісь закутки так, що знайти їх потім неможливо. Тим часом бувають і такі ситуації,