Особливості і механізм застосування нових методів управління якістю

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАІНИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ
ЧЕРНІВЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ Ю. ФЕДЬКОВИЧА
Економічний факультет
Кафедра менеджменту






Доповідь на тему:

“ Особливості і механізм застосування нових методів управління якістю ”


Виконав:
Студент 511 групи
Дутчак Тарас
















                                            Чернівці - 2013
Зміст


Вступ 3
1. Класифікація методів управління якістю 4
2. Особливості застосування нових методів управління якістю 8
Висновки 14
Список використаної літератури 16






Вступ



      У сучасних умовах для успішної діяльності, завоювання та утримання на ринку конкурентних позицій товаровиробникам необхідно зосереджувати свої зусилля на виготовленні продукції високої якості. На рівень прибутковості підприємства, його місце в соціальному та економічному середовищі, обрану стратегію і тактику діяльності має неабиякий вплив застосування методів управління якістю. Відповідно, велике значення має вибір з усього різноманіття існуючих методів управління якістю саме тих, які б найбільшою мірою відповідали умовам функціонування підприємства та були спрямовані на досягнення поставлених ним цілей.
      Основоположниками класичних методів управління якістю прийнято вважати таких американських та японських вчених, як Е. Демінг, Дж. Джуран, К. Ісіакава, Ф. Кросбі, Г.Тагучі, А.Фейгенбаум. Вагомий внесок у дослідження й розвиток методів управління якістю зробили зарубіжні та вітчизняні вчені: Ю.П. Адлер, Є.М. Векслер, В. Лапідус, Д.П. Лойко, О.І. Момот, Л.Н. Тепман, Дж. Харрінгтон, Рамперсад Хьюберт, М.І. Шаповал та інші.




1. Класифікація методів управління якістю



      Протягом минулого століття науковцями і фахівцями у сфері управління якістю була напрацьована глибока теоретична база методів управління якістю, які з успіхом впроваджувалися та використовувалися підприємствами вїх діяльності.
      Як відомо, методи управління - засоби, якими органи