Маркетингові дослідження

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Державний вищий навчальний заклад
«Київський національний економічний університет   імені Вадима Гатьмана»

Кафедра маркетингу

Реферат на тему:
«Маркетингові дослідження: зміст, структура та етапи здійснення»




Роботу виконала:
Студентка 3-го курсу
Факультету МЕіМ
6503,15 групи,
Павличук Наталія
Перевірила:
Демидова О.В.


Київ – 2012

План:
Вступ
  1. Зміст маркетингових досліджень
  2. Структура маркетингових досліджень
  3. Етапи здійснення маркетингових досліджень
Висновки
Список використаної літератури

ВСТУП
Серед понять, що стали ознакою сучасного бізнесу, особливе місце посідає маркетинг.Маркетинг – це передбачення, управління та задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї через обмін. Принципи маркетингу – основні положення, обставини, вимоги, які визначають сутність маркетингу та покладені в його основу. До основних принципів можна віднести: орієнтованість на споживача, його потреби і вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а засобів вирішення проблем споживачів; гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним спрямованим впливом на нього; комплексний підхід до розробки маркетингових планів, який передбачає використання не окремих маркетингових засад, а комплексу маркетингу, поєднання окремих елементів якого дозволяє досягти визначених цілей; спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми. Як бачимо, перший принцип виходить з того, що фірма в центр своєї діяльності ставить споживача на його потреби. Вирішення проблем споживача – єдиний спосіб досягти цілей фірми, найважливішими з яких є отримання прибутку.
Другий принцип наголошує на необхідність дослідження можливих змін у зовнішньому середовищі і розробку механізмів пристосування до неконтрольованих фірмою факторів і, в той же час, підкреслює важливість активної політики, яка передбачає створення нових товарів, технологій, вдосконалення