1. Зовнішнє Середовище Підприємств в Міжнародному Маркетингу

1. Зовнішнє середовище підприємств в міжнародному маркетингу

Ф.Котлер визначає маркетингове середовище як сукупність факторів, які впливають на спроможність підприємства розвивати й підтримувати взаємовідносини з цільовим ринком.
Маркетингове середовище підприємства – сукупність факторів, які впливають на процес управління маркетингом підприємства, його маркетинговий розвиток та взаємовідносини із споживачами.
У замкнутих системах різних зв’язків, які утворюються навколо діючих на ринку фірм, теорія маркетингу розрізняє внутрішню і зовнішню середу.
До внутрішньої середовищі відносяться функціональні структури фірми; система розробки, виробництва і збуту товарів; кваліфікація кадрів і їх використання; системи передачі інформації між різними рівнями управління і т. п.
Зовнішня (довкілля) – досить складна система, в яку включаються конкуренти, покупці, посередники, фінансові установи, митні та інші урядові органи. Велику роль в оцінці умов навколишнього середовища грають загальна економічна ситуація в країні, політичний клімат, природні умови, культурні та інші традиції, науково-технічні досягнення і ін Правильна оцінка показників навколишнього середовища, її використання в маркетинговій стратегії і тактики мають виключно важливе значення для міжнародного маркетингу і можуть вирішальним чином вплинути на результати зовнішньоекономічної діяльності фірми.
Все різноманіття факторів внутрішнього та зовнішнього середовища можна чітко розділити на дві групи: піддаються управлінню з боку фірми; такого управління не піддаються (а значить, що вимагають пристосування фірми до себе):
Керовані фактори – такі фактори, якими підприємство безпосередньо управляє, тобто формує, змінює, контролює їх. До них належать елементи маркетингового комплексу (товар, ціна, збут, просування) та фактори, пов’язані з процесом управління маркетингом (система управління маркетингом, організаційна структура маркетингу,